Condizioni generali di vendita

Epsylon S.r.l. vi invita a leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita prima di procedere all’acquisto sul suo sito web: dovranno essere accettate al momento dell’acquisto, unitamente alla informativa sulla tutela della privacy e sul trattamento dei dati personali (leggi) disponibile separatamente sul medesimo sito. Informazioni supplementari e chiarimenti si possono richiedere scrivendo alla sede della società titolare del sito o inviando una email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo..

1. DEFINIZIONI



(a) "Epsylon" è la società Epsylon S.r.l., con sede legale in Via Quattro Novembre 154, 00187 Roma, partita IVA n°12776551009, iscritta al Registro Imprese di Roma REA n°1399808, società titolare del Sito web www.epsyloneditrice.it tramite il quale intende effettuare la vendita dei Prodotti e Servizi appartenenti al proprio assortimento. 


(b) "Prodotti" sono tutti i libri e i prodotti commercializzati dalla Epsylon, facenti parte del proprio assortimento e tutti dettagliatamente illustrati nel Sito.

(c) "Servizio" è la fornitura del servizio e-book consistente nel prelevamento a pagamento sul Sito, dove sono tutti dettagliatamente illustrati, di uno o più files in formato digitale contenenti opere dell'ingegno.

(c) 
"Cliente" è l'acquirente dei Prodotti che riveste lo status di consumatore, intendendosi per tale la persona fisica e giuridica che compie l'acquisto per scopi non riferibili all'attività commerciale o professionale eventualmente svolta. Si presumano consumatori le persone che acquistano Prodotti e Servizi offerti dal Sito senza inserire un numero di partiva IVA nell’area relativa ai dati anagrafici durante la procedura di acquisto.

(d) 
"Sito" è l'insieme delle pagine web relative a www.epsyloneditrice.it.


(e) "Promozioni" sono le vendite effettuate dalla Epsylon, per tutti o una parte dei Prodotti e Servizi e per periodi di tempo limitati, con sconto sul prezzo normale di vendita (offerti automaticamente o tramite speciali coupon elettronici) o con l'invio al Cliente di un prodotto o servizio omaggio insieme ad uno o più Prodotti o Servizi acquistati.

2. AMBITO DI APPLICAZIONE – EFFETTI 



(a) Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante di qualsivoglia proposta, ordine di acquisto e conferma d'ordine di acquisto dei Prodotti e Servizi commercializzati da Epsylon in vigore alla data del relativo ordine.

(b) 
Le Condizioni Generali concernono esclusivamente la vendita a un Cliente consumatore, come sopra specificato.

(c) Queste Condizioni Generali sono in vigore dal 17 marzo 2015.

3. FORMALIZZAZIONE CONTRATTUALE



(a) Tutti i contratti vengono conclusi esclusivamente con l'accesso da parte del Cliente al Sito tramite la rete internet. 


(b) Tutti gli ordini di acquisto trasmessi a Epsylon devono essere esattamente completati in ogni loro parte e devono contenere gli elementi necessari per l'esatta individuazione dei Prodotti e Servizi ordinati, del Cliente e del luogo di consegna dei Prodotti. 


(c) L'ordine di acquisto trasmesso a Epsylon vale come proposta contrattuale del Cliente manifestata online.

(d) 
La conferma d'ordine da parte di Epsylon, trasmessa al Cliente all'indirizzo di posta elettronica da questi indicato, conferma i dati dell'ordine e vale come accettazione di proposta contrattuale. 


(e) Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d'ordine di acquisto è inviata al Cliente.


(f) Epsylon si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati, impegnandosi a rimborsare integralmente i relativi pagamenti già effettuati.

4. TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA DEI PRODOTTI E DI PRELEVAMENTO DEGLI E-BOOK

(a) Epsylon provvede a recapitare al Cliente i Prodotti, selezionati ed ordinati con le modalità di cui al precedente articolo, con il corriere GLS in Italia e altri corrieri negli altri paesi.

(b) La consegna viene effettuata all'indirizzo specificato al momento dell'ordine che può essere diverso dall'indirizzo di fatturazione.

(c) Di norma i tempi di consegna in Italia sono di 3 giorni lavorativi (4 giorni in Calabria e nelle isole). I tempi di consegna negli altri paesi dipendono dalla destinazione. In ogni caso, i tempi di consegna, secondo quanto disposto dall'art. 54 del D. Lgs. n. 206/2005, non sono superiori a 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell'ordine a Epsylon.


(d) Il Cliente che desidera modificare l'indirizzo di consegna della merce, dopo che ha inoltrato l'ordine, può contattare il Servizio Clienti tramite e-mail (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.) e richiedere il cambio: la richiesta sarà accolta se l'ordine non è stato ancora evaso.

(e) I costi di spedizione dei Prodotti in Italia, fissati forfettariamente a euro 2,80 per ordine, sono a carico del Cliente solo per ordini fino a euro 25,00; questi costi sono a carico di Epsylon quando l’importo dell’ordine è superiore a euro 25,00.

(f) Con un supplemento forfettario di euro 2,50 il Cliente può richiedere la spedizione contrassegno, con il pagamento dell'ordine al corriere al momento della consegna.

(g) I costi di spedizione negli altri paesi sono sempre a carico del Cliente e variano in funzione del paese di destinazione e del peso complessivo del pacco da spedire. Per le spedizioni all'estero, le spese doganali e tasse eventualmente in vigore nel paese di destinazione vanno pagate alla consegna e sono a carico del destinatario.



(h) L’Utente potrà scaricare gli e-book tramite il link indicato nella mail di conferma di Epsylon.

(i) Gli e-book sono disponibili nel formato indicato nella scheda prodotto pubblicata nel Sito.
 E' responsabilità del Cliente verificare prima dell’acquisto la compatibilità del formato dell’e-book che intende acquistare con il proprio device.
 Si ricorda che molti e-book sono dotati di sistemi di protezione che ne limitano la possibilità di trasferimento tra computer, tablet, device e altri strumenti di lettura.

(j) La consegna dei Prodotti e il Servizio di prelevamento degli e-book sono subordinati al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo con il mezzo scelto tra quelli messi a disposizione da Epsylon. 


(k) Condizioni e termini di consegna diversi da quelli previsti nelle Condizioni Generali devono essere preventivamente concordate tra il Cliente e Epsylon e da quest'ultima accettate per iscritto.

5. PREZZI 



(a) Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti e Servizi indicati nel Sito sono espressi in Euro. 


(b) Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti e Servizi sono comprensivi di ogni imposta.


(c) I prezzi dei singoli Prodotti e Servizi, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.


(d) I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell'ordine di acquisto da parte del Cliente.

(e) Si ricorda che i libri stampati non sono soggetti a IVA in quanto quest'ultima è stata già assolta all'origine dall'editore.

6. RESPONSABILITÀ DI EPSYLON



(a) Epsylon non assume alcuna responsabilità inerente all'uso che il Cliente intende fare della merce acquistata.

(b) In caso di merce difettosa l'unico onere a carico della Epsylon sarà quello della sua sostituzione.

(c) Epsylon si impegna a fornire al Cliente tutte le specifiche tecniche per poter accedere al Servizio offerto di prelevamento degli e-book e a mantenerlo in buono stato di efficienza. Qualora fosse costretta a interrompere il Servizio per eventi eccezionali o manutenzione, cercherà di contenere nel minor tempo possibile i periodi di interruzione o di mal funzionamento.
 Epsylon non può essere ritenuta comunque responsabile per violazione del presente contratto in caso di forza maggiore.

7. OBBLIGHI DEL CLIENTE



(a) Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali.


(b) Le informazioni contenute nelle Condizioni Generali vanno visionate ed accettate dal Cliente prima dell'invio dell'ordine di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 52 e 53 del D. Lgs. n. 206/2005.

(c) L'accettazione avviene mediante marcatura dell'apposito spazio presente sul form da compilare durante la procedura di acquisto. In mancanza di ciò, l'ordine non potrà essere eseguito.

8. DIRITTO DI RECESSO



(a) Il Cliente che desidera annullare l'ordine inviato, può contattare il Servizio Clienti tramite e-mail (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.) e richiedere l'annullamento: la richiesta sarà accolta se l'ordine non è stato ancora evaso. 


(b) Ai sensi dell'art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato e di restituire i Prodotti ordinati eventualmente già consegnati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. 


(c) Si ricorda che il diritto di recesso non può essere esercitato dal Cliente qualora il prodotto non sia integro, ovvero in mancanza dell’imballo originale fatto salvo quanto specificato nel seguente capoverso (m),
 in assenza di elementi integranti del prodotto o per danneggiamento del prodotto causato dal Cliente. Il Cliente, inoltre, non ha diritto di recesso nei seguenti casi: fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati che siano stati aperti dal Cliente; fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati, o che per loro stessa natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; fornitura di giornali, periodici e riviste.

(d) Pertanto, con riferimento al Servizio di prelevamento degli e-book, il Cliente non avrà diritto di recesso fatto salvo il caso in cui non abbia ancora fatto il prelevamento tramite il link indicato nella mail di conferma di Epsylon e comunque entro 10 giorni dal ricevimento di detto link.

(e) Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, entro il termine di quattordici giorni decorrenti dal ricevimento dei Prodotti, con l’invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento a Epsylon S.r.l., via Quattro Novembre 154, 00187 Roma, rimettendo contestualmente e allo stesso indirizzo la merce acquistata.

(f) Con la ricezione da parte della Epsylon della comunicazione con cui il Cliente manifesta la volontà di recedere, le parti sono sciolte dalle rispettive obbligazioni derivanti dal contratto e dalla proposta contrattuale, fatte salve, nell’ipotesi in cui le obbligazioni stesse siano state nel frattempo in tutto o in parte eseguite, le obbligazioni previste dall’art. 67 del Decreto Legislativo n. 206/2005.

(g) 
Se il recesso è effettuato in ossequio alle condizioni sopra indicate, Epsylon procederà al rimborso delle somme versate dal Cliente al netto delle sole spese di spedizione, ivi comprese le eventuali somme versate a titolo di caparra.

(h) Il rimborso verrà effettuato mediante bonifico bancario o storno su carta di credito o conto PayPal del Cliente. 


(i) Il rimborso è gratuito ed è effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui Epsylon viene a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.

(j) Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato. 


(k) I prodotti resi devono essere restituiti alla Epsylon entro 14 giorni decorrenti dalla data di consegna al Cliente.

(l) Ai fini della scadenza di detto termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere. 


(m) I Prodotti resi devono essere restituiti integri e nella confezione originale. Se inutilizzabile si può sostituire la scatola originale con un’altra di equivalente grandezza e resistenza.

(n) In caso di esercizio del diritto di recesso tutte le spese per la restituzione dei prodotti a Epsylon sono esclusivamente a carico del Cliente. Non saranno dunque ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno o con porto assegnato.

9. GARANZIA PRODOTTI



(a) Il Cliente che acquista dalla Epsylon ha diritto a restituire i prodotti acquistati e richiedere la sostituzione della merce in caso di loro eventuale danneggiamento durante il trasporto o la rottura dei sigilli.

(b) Questo diritto deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre due giorni dal ricevimento del pacco, contattando Epsylon con l’invio di una lettera o di un telegramma a Epsylon S.r.l., via Quattro Novembre 154, 00187 Roma, o tramite e-mail (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.).

10. MODALITÀ DI PAGAMENTO E FATTURAZIONE 



(a) Il Cliente può pagare i Prodotti e Servizi ordinati con un bonifico bancario intestato alla Epsylon S.r.l. (IBAN n° IT52H 06160 72040 10000 0005304 - BIC CRFIIT3F - Cassa di Risparmio di Firenze, filiale di Pieve di Sinalunga, Siena) oppure sulla piattaforma internazionale di pagamento PayPal, con adebito sul proprio conto PayPal oppure mediante carta di credito; i Prodotti ordinati potranno anche essere pagati in contrassegno con un costo extra forfettario di 2,50 euro.

(b) 
Ai sensi della normativa vigente, Epsylon non ha obbligo di emettere alcun documento fiscale per la vendita online di libri stampati. Tuttavia su richiesta dell'acquirente, resa esplicita con l'inserimento della partita IVA o del codice fiscale nel form di registrazione durante la procedura di acquisto, Epsylon provvederà a emettere regolare fattura e a inviarla al Cliente via mail. 

(c) Al fine di consentire a Epsylon l’emissione della fattura, il cliente deve compilare il form di registrazione inserendo tutti i dati richiesti.

(d) Si ricorda che i libri stampati non sono soggetti a IVA in quanto quest'ultima è stata già assolta all'origine dall'editore.

11. PROMOZIONI E REGALI 



(a) Le Promozioni di volta in volta proposte da Epsylon sono valide fino ad esaurimento delle scorte dei Prodotti e nei limiti di acquisto indicati nel Sito. 


(b) Le Promozioni non sono cumulabili.

(c) Qualora la Promozione preveda l'invio di un Prodotto o di un Servizio in omaggio insieme ad uno o più Prodotti o Servizi acquistati, il Cliente riceve il Prodotto o Servizio in omaggio solo dietro esplicita accettazione dello stesso, manifestata con l'inserimento in carrello.

(d) L'offerta del Prodotto in omaggio vale fino ad esaurimento delle scorte.


(e) Nessuna sostituzione o reso è possibile in relazione ad eventuali Prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.

12. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

(a) Tutte le informazioni, dati, notizie, marchi riprodotti, programmi e tecnologie e più in generale tutti i contenuti stampati o digitali spediti o trasmessi da Epsylon sono riservati e protetti. È vietato pertanto riprodurre detti contenuti al di fuori dell’uso personale.

(b) Il Cliente inoltre si impegna a non copiare, modificare, tradurre, riprodurre, diffondere, vendere, pubblicare, valorizzare e diffondere detti contenuti (anche parziali) in qualsiasi modo, in tutto o in parte.


(c) In riferimento agli e-book, anche quando questi ultimi non sono dotati di sistemi di protezione, il Cliente è obbligato a fare uso privato del loro contenuto. In ogni caso al Cliente è fatto divieto rimuovere o cancellare i sistemi di protezione degli e-book.

13. CONTROVERSIE



(a) Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Cliente con Epsylon, è sottoposta alla giurisdizione italiana. 


(b) Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio italiano.


(c) Qualora il domicilio del Cliente o la sua residenza non siano all'interno del territorio italiano, il Foro competente è quello di Roma.

14. LEGGE APPLICABILE E RINVIO



(a) I contratti stipulati online dal Cliente con Epsylon sono regolati dalla legge italiana. 


(b) Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel contratto stipulato online dal Cliente con Epsylon.